03 mai 2012

ThinkTel augmente son offre de services à Santé Publique Ontario

L’organisme de santé renforce son efficacité opérationnelle grâce à la Jonction SIP de ThinkTel

ThinkTel, chef de file canadien des télécommunications d’entreprise sur IP exploitant un réseau sophistiqué dans plus de 1 000 centres au Canada, a annoncé aujourd’hui que Santé Publique Ontario (SPO), qui compte parmi ses clients importants depuis 2009, vient d’adopter le service de Jonction SIP de ThinkTel dans 15 emplacements additionnels dans toute la province d’Ontario. Il est prévu que 11 autres bureaux passeront à ce service dans le courant de l’année.

Les solutions de Jonction SIP de ThinkTel neutres au niveau de la réseautique rationalisent l’infrastructure téléphonique d’une organisation de façon efficiente et permettent de gérer la capacité avec une efficacité inégalée. En reliant les PBXs situés dans plusieurs emplacements les uns aux autres et avec le réseau téléphonique commuté public, cette solution novatrice permet à des organisations de grande taille de remplacer les interfaces à débit primaire (RNSI-PRI) et les lignes traditionnelles afin de réduire les coûts et de gérer n’importe quel volume d’appels.

« Le service de Jonction SIP est une composante importante du lancement de nos communications unifiées », a déclaré Jim Tom, le responsable informatique de SPO. « Premièrement, les Jonctions SIP éliminent les lignes qui peuvent être inactives environ 80 % du temps en faveur d’un modèle qui favorise un haut degré d’usage concomitant et élimine les frais d’appel interurbain entre les bureaux. Deuxièmement, le service élimine les frais de déménagement, d’ajout et de modification, qui peuvent être prohibitifs pour une organisation en constante évolution. Nous avons récemment muté 175 employés et n’avons payé aucuns frais de déménagement, d’ajout ou de modification, ni pour les services de réseau, ni pour les services téléphoniques. En téléphonie conventionnelle, ces frais pourraient facilement s’élever à 200 $ par personne. Enfin, nous serons en mesure de mieux répondre à nos intervenants grâce à l’activation de services en temps réel. L’utilisation des communications unifiées nous a déjà permis d’améliorer la productivité de nos employés. »

Le secteur de la prestation des soins de santé présente depuis longtemps un intérêt commercial pour ThinkTel. En le ciblant, l’entreprise a acquis l’expertise technique nécessaire pour offrir aux organisations de ce secteur des solutions de téléphonie innovantes et homogènes à des coûts considérablement réduits.

« Nous comprenons tout à fait les pressions économiques extraordinaires qui pèsent sur les organismes de prestation de soins de santé, et nous sommes d’avis que la flexibilité et la rentabilité qu’offre la Jonction SIP peuvent représenter une solution très efficace pour SPO », a dit Dave Damer, président et PDG de ThinkTel. « L’organisation est l’une des premières à adopter un système sophistiqué de communications unifiées et prend également la tête quant à l’obtention de gains de productivité et d’efficacité considérables. Nous sommes très heureux de pouvoir collaborer avec Santé Publique Ontario et nous nous réjouissons à l’idée d’aider cet important organisme de santé à réaliser ses objectifs dans les mois et les années à venir. »

À propos de ThinkTel

ThinkTel, une division de Distributel Communications, est un fournisseur de services téléphoniques et de services de communications unifiées pour les PME, les grandes entreprises et les fournisseurs de services. Avec une offre de services dans plus de 1 000 centres dans tout le Canada, ThinkTel innove continuellement pour répondre aux normes exigeantes des plus grandes organisations du pays.

Fier partenaire de Microsoft depuis 2008, ThinkTel s’est vu décerner des Compétences Or en Communications et Argent en Hébergement. ThinkTel est la première société canadienne qualifiée de façon indépendante selon les normes de Microsoft pour offrir de la Jonction SIP directement à Microsoft Lync.



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