08 novembre 2012

Certification de la solution de Jonction SIP de ThinkTel pour le trixbox Pro de Fonality

Edmonton, Alberta, et Dallas, Texas – ThinkTel, un fournisseur de services de télécommunications SIP comptant parmi les plus expérimentés au Canada, et Fonality, le seul fournisseur à l’avant-garde de systèmes de téléphonie d’affaires et de centres d’appels conçus spécifiquement pour les petites et moyennes entreprises, annoncent que la solution de Jonction SIP de ThinkTel est maintenant certifiée pour la solution de communications d’affaires trixbox Pro de Fonality.

Trixbox Pro de Fonality est la seule solution logicielle de PBX-IP pour les PME en croissance qui veulent tirer avantage d’une solution hébergée de téléphonie hybride. Les solutions traditionnelles sur place sont dispendieuses à l’achat et le sont encore plus à entretenir. Trixbox Pro fournit aux clients des fonctionnalités de communications de calibre grandes entreprises, à un coût approprié pour les petites et moyennes entreprises. Cette solution hybride propose une approche optimale grâce au matériel installé chez le client et à la gestion du tableau de commande (ainsi que du service, de la maintenance et de la configuration) s’effectuant dans les nuages.

“Nous sommes heureux d’améliorer notre offre de service avec cette récente certification de Fonality. Notre principal objectif est de mieux servir nos clients, qui peuvent maintenant profiter de cette solution hébergée de téléphonie hybride offrant des fonctionnalités dignes des grandes entreprises, à un coût adapté aux PME.” – Dave Damer, président-directeur général, ThinkTel

“La solution de Jonction SIP de ThinkTel et l’équipement de voix universelle, combinés à notre solution novatrice tribox Pro, permettent aux utilisateurs d’accroître leur productivité à l’aide d’outils tels que la messagerie vocale visuelle, la présence en ligne des employés, la messagerie instantanée et le partage d’écran. De plus, les utilisateurs profiteront de fonctionnalités de centres d’appels, qui comprennent des capacités supérieures d’établissement de rapports, un acheminement d’appels intelligent, et des fonctions pour enregistrer et écouter les appels, discuter en aparté avec un agent et intervenir durant un appel.” – Daryl Reva, directeur commercial des produits et des canaux, Fonality

À propos de ThinkTel

ThinkTel, une division de Distributel Communications, est un fournisseur de services téléphoniques et de services de communications unifiées pour les PME, les grandes entreprises et les fournisseurs de services. Avec une offre de services dans plus de 1 000 centres dans tout le Canada, ThinkTel innove continuellement pour répondre aux normes strictes des plus grandes organisations du pays.

Fier partenaire de Microsoft depuis 2008, ThinkTel s’est vu décerner des Compétences Or en Communications et Argent en Hébergement. ThinkTel est la première société canadienne qualifiée de façon indépendante selon les normes de Microsoft pour offrir de la Jonction SIP directement à Microsoft Lync.

À propos de Fonality

Fondé en 2004, Fonality est le seul fournisseur à l’avant-garde de systèmes de téléphonie d’affaires et de centres d’appels conçus spécifiquement pour les petites et moyennes entreprises. Fonality est le seul fournisseur à pouvoir offrir aux utilisateurs la même expérience dans les nuages (hébergé) ou sur place, en plus de proposer des fonctions novatrices qui aident les petites entreprises à gagner du temps, à communiquer de façon plus efficiente et à réduire leurs dépenses. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez visiter leur site Web à http://www.Fonality.com ou consulter leur blogue, Cloud 9.



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